Avaya 33820X試験問題集 - .pdf

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  • 試験コード:33820X
  • 試験名称:Avaya Aura® Call Center Elite & Elite Multichannel Solution Design Exam
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Avaya 33820X - テストエンジン

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Avaya Aura® Call Center Elite & Elite Multichannel Solution Design 認定 33820X 試験問題:

1. An Elite Multichannel (EMC) Release 6.6 Server enhancement is support for Real-time reporting for how many agents with unicast?

A) 600
B) 500
C) 700
D) 800


2. Call Center Elite has the same deployment flexibility as Avaya Aura® Communication Manager (CM). Which two are deployment options for Call Center Elite? (Choose two.)

A) CM Server Separation
B) Cloud: Communication Manager with Call Center Elite on Amazon Web Services (AWS)
C) Multiple Servers with Single VMS
D) Multiple Server - Multiple VMS


3. A customer wants an Avaya Elite Multichannel R6.6 solution with the following deployment options:
* Single Server
* Multiple Server - Single VMS
* Multiple Server - Multiple VMS
In a Multiple Server - Single VMS Preferred Deployment option, which three are the part of the 3-server solution? (Choose three.)

A) EMC-IDS
B) EMC-VMS
C) EMC-XML
D) EMC-CORE
E) EMC-SQL-DB


4. Refer to the exhibit.

This exhibit shows an example of the Call Management System (CMS) and Call Center Elite architecture. A customer wants CMS so It can manage their separate business units, departments, or locations from a single reporting point.
How many Automatic Call Distribution (ACD) queues can a single CMS system report on?

A) 8
B) 10
C) 5
D) 15


5. Refer to the exhibit.
A customer wants Avaya Experience Portal as a software platform for supporting omnichannel automation applications, so they can create sophisticated voice and speech applications.
Which component shown in the exhibit is responsible for launching applications?

A) Application Servers
B) IX™ Orchestration
C) Experience Portal Manager
D) Media Processing Platform


質問と回答:

質問 # 1
正解: B
質問 # 2
正解: A、B
質問 # 3
正解: A、D、E
質問 # 4
正解: A
質問 # 5
正解: D

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中村** 中村**

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Chiba Chiba

本当に試験対策になっていて、試験に出てくる問題はほぼこの問題集にも出てました。

中原** 中原**

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