7304はAvaya CallPilot® Maintenanceの中でも難易度が高いことで知られ、出題範囲の広さに戸惑う受験者も少なくありません。CertShikenでは2026年最新の出題傾向を反映した56問の問題集を用意しています。
Avaya 7304 試験概要:
| 認定ベンダー: | Avaya |
|---|---|
| 試験名: | Avaya CallPilot® メンテナンス試験 |
| 試験番号: | 7304 |
| 認定の有効期間: | 2年間 |
| 対応言語: | 英語 |
| 受験料: | 125 USD |
| 出題数: | 56～68 |
| 合格点: | 69% |
| 試験時間: | 90 分 |
| 試験形式: | 多肢選択式, 複数回答式 |
| 推奨トレーニング: | Avaya CallPilot メンテナンス 公式トレーニング |
| 受験申し込み: | Pearson VUE Avaya Learning Center |
| サンプル問題: |  |
| 受験方法: | オンライン監督付き試験、または認定試験会場での受験 |
| 前提条件: | 正式な受験資格要件はなし。Avaya CallPilot システムの実務経験が推奨されます |
| 公式シラバスのURL: | https://www.avaya-learning.com/ |
Avaya 7304 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| トピック 1: 機能およびサービスの設定 | 20% | - サービス用電話番号 - 音声メッセージングおよび自動応答機能 - 電話機ユーザーインターフェースの設定 - リモートサービスの有効化 |
| トピック 2: インストールと初期設定 | 20% | - ネットワークおよび IP の設定 - ソフトウェアのインストールおよびアップグレード - システムパラメータおよびデータベースの設定 |
| トピック 3: トラブルシューティングと診断 | 15% | - パフォーマンスの監視 - 一般的なシステム上の問題と解決策 - ログの分析とエラーの特定 |
| トピック 4: システムの保守と管理 | 25% | - バックアップおよび復元の手順 - CallPilot Manager の使用方法 - ユーザーアカウントとメールボックス - 共有配布リスト |
| トピック 5: システムアーキテクチャと概要 | 20% | - CallPilot プラットフォームの構成要素 - サーバーおよびハードウェアの設定 - Communication Manager との連携 |
7304試験の疑問を解決するFAQ
7304は、Avayaが実施する「Avaya CallPilot® メンテナンス試験」の認定試験です。この試験に合格すると、「Avaya CallPilot サポートスペシャリスト / Avaya 認定スペシャリスト（ACS）」の認定を取得できます。認定レベルはスペシャリストに位置づけられています。公式の出題範囲に沿って基礎から応用まで問われるため、CertShikenの56問の練習問題で出題傾向をつかんでおくと、効率的に対策を進められます。
7304の出題数は56～68、試験時間は90 分です。試験時間を問題数で割ったペースをあらかじめ計算しておき、1問にかけられる時間を意識しながら解くことが大切です。難問に時間を使いすぎて後半が間に合わなくならないよう、本番前にCertShikenの模擬試験で制限時間付きの演習を重ね、時間配分の感覚を身につけておくと安心です。
7304の合格点は69%、受験料は125 USDです。不合格になった場合、再受験には再度全額の受験料がかかるため、本番の前にCertShikenの56問の練習問題で自己採点を行い、合格点を安定して上回れる状態にしておくことをおすすめします。
7304の受験条件について、公式には次のように案内されています。正式な受験資格要件はなし。Avaya CallPilot システムの実務経験が推奨されます最新かつ正確な条件は、必ず公式の試験概要ページでご確認ください。
7304の受験申し込みは、以下の公式窓口から行えます。
なお、受験方式はオンライン監督付き試験、または認定試験会場での受験となっています。
公式では、以下のトレーニングが推奨されています。
公式トレーニングで知識を整理したうえで、CertShikenの56問の練習問題でアウトプットを重ねれば、試験対策の完成度をさらに高められます。
はい。CertShikenでは7304問題集の無料サンプルをご用意しており、収録問題の質や構成を購入前にお確かめいただけます。ご購入後は365日間の無料更新が付き、更新期間の終了後も50%割引で更新を継続できるため、長期的な学習にも安心してご利用いただけます。
万が一、ご購入後60日以内に7304試験を受験して不合格となった場合には「返金保証」が適用され、全額をご返金いたします。受験票（受験申込証明）のコピーと公式スコアレポート（Score Report）のPDFを試験実施後2日以内にご提出いただければ、提出後7日以内に手続きが完了します。なお、ご購入後3日以内の受験は対象外（準備期間が短すぎるため）、ダウンロードのみで実際に受験されなかった場合、無料資料や期限切れのご注文も対象外となり、受験者名とお支払い者名が一致している必要があります。返金の代わりに、同等価値の試験対策資料2つを無料でお受け取りいただく選択肢もあり、この場合は元の製品の更新サービスもそのまま継続してご利用いただけます。商品のお届けは、お支払い完了後すぐにダウンロードいただけるほか、1分以内にご登録のメールアドレスへもお送りします。2時間経っても届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。インストール可能なパソコンの台数に制限はありません。
7304の出題範囲は、全部で5の分野で構成されています。主な分野としては、「インストールと初期設定」（出題割合：20%）、「システムの保守と管理」（出題割合：25%）、「システムアーキテクチャと概要」（出題割合：20%）などが挙げられます。各分野の詳細なトピックと配点は、このページ上部に掲載している試験概要（出題範囲）にまとめていますので、学習計画を立てる際の参考にしてください。
Avaya CallPilot® Maintenance 認定 7304 試験問題：
After installing Avaya CallPilot Desktop Messaging, an end user needs to retrieve the messages from the Avaya CallPilot mailbox.
Which protocol enables desktop messaging clients to retrieve messages from the Avaya CallPilot server?
- A. Lightweight Directory Access Protocol (LDAP)
- B. Internet Message Access Protocol (IMAP)
- C. Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)
- D. Simple Network Management Protocol (SNMP)
正解：B 🗳️
You are using Application Builder to create an application for your customer.
Which block provides the primary way to play a voice recording within an application?
- A. Language Select block
- B. Announcement block
- C. Start block
- D. Rotary dial block
正解：B 🗳️
A user has recently added a second mailbox link in My CallPilot and wants to use the Email-By-Phone feature with it. After logging into the mailbox, the user is only able to listen to the messages from the original email account.
What can the user do to hear messages from the second mailbox account?
- A. Enable the email account for Email-By-Phone in My CallPilot, Mailbox Links.
- B. Enable the email account for Email-By-Phone in My CallPilot, CallPilot Preferences.
- C. Dial 89 or say 'Change List' after logging into Avaya CallPilot to get to the second email account
- D. Enable the email account for Email-By-Phone in My CallPilot, Telephone Options.
正解：A 🗳️
A company recently purchased a CallPilot system and wants to use the Message Forwarding.
Which statement about the Message Forwarding Rule feature is true?
- A. Users cannot enable their message forwarding rule from a telephone.
- B. The Message Forwarding Rule applies to messages that arrive both before and after the rule is enabled.
- C. Avaya CallPilot can forward a single message multiple times.
- D. If Avaya CallPilot receives a Non Delivery Notification for a message that it forwards, the user's Message Forwarding Rule is disabled.
正解：D 🗳️
You are configuring the Telephone Remote Service Activation feature. What is true about the Telephone Remote Service Activation feature?
- A. You can use only Avaya CallPilot Manager to change a regularly scheduled service to an alternate service.
- B. When you configure the Telephone Remote Service Activation in Avaya CallPilot Manager's Service Directory Number (SDN) Details page, at the SDN field you must enter the SDN of the application you want to remotely modify.
- C. When you configure the Telephone Remote Service Activation in Avaya CallPilot Manager's SDN Details page, at the Service DIM field you must enter the SDN of the application to which you want to switch.
- D. You can use a telephone to remotely change a regularly scheduled service to an alternate service.
正解：D 🗳️
ヘルプがないなら、全額返金
CertShikenはヘルプがないなら、全額返金という承諾を通して、自分の商品に自信があります。我々が開発してから、我々の商品を利用して試験に失敗することを見たことがありません。このフィードバックで、我々はあなたの我々の商品から得る利益と試験に合格する高い可能性を確保できます。
我々は、あなたの7304 － Avaya CallPilot® Maintenance Exam 認証試験を準備するとき、あなたの投資する努力、時間とお金はあなたの失敗に悲しくて失望することを理解しています。我々はあなたの痛さと失望を減少することができなく、でも、我々はあなたの金融損失を担うことができます。
これは、ある原因のため、あなたは我々の商品を利用して試験に失敗したら、我々は我々の商品での支出をあなたに戻り返すことを表明します。あなたは試験に失敗してからの7日以内であなたの失敗した報告書を我々にメールを送るだけです。
Oikawa
孙子**
Kurumiya
大谷**
Ooike
山崎**
