9L0-400は、Appleが実施する「Mac OS X Help Desk Essentials v10.3」の認定試験です。この試験に合格すると、「Apple Certified Help Desk Specialist (Mac OS X Help Desk Essentials v10.3)」の認定を取得できます。認定レベルはアソシエイトに位置づけられています。関連する認定にはApple Certified Support Professional (ACSP)、Apple Certified Help Desk Specialistなどがあります。公式の出題範囲に沿って基礎から応用まで問われるため、CertShikenの81問の練習問題で出題傾向をつかんでおくと、効率的に対策を進められます。

9L0-400の受験条件について、公式には次のように案内されています。Mac OS X オペレーティングシステムに関する基本的な知識があることが推奨されます最新かつ正確な条件は、必ず公式の試験概要ページでご確認ください。

9L0-400の受験申し込みは、以下の公式窓口から行えます。

• Apple のトレーニングと認定
• Pearson VUE Apple 試験

なお、受験方式は認定テストセンター（旧 Pearson VUE）で実施されるコンピュータベースの試験となっています。

公式では、以下のトレーニングが推奨されています。

• Apple トレーニング（Mac OS X サポートコース）

公式トレーニングで知識を整理したうえで、CertShikenの81問の練習問題でアウトプットを重ねれば、試験対策の完成度をさらに高められます。

はい。CertShikenでは9L0-400問題集の無料サンプルをご用意しており、収録問題の質や構成を購入前にお確かめいただけます。ご購入後は365日間の無料更新が付き、更新期間の終了後も50%割引で更新を継続できるため、長期的な学習にも安心してご利用いただけます。

万が一、ご購入後60日以内に9L0-400試験を受験して不合格となった場合には「返金保証」が適用され、全額をご返金いたします。受験票（受験申込証明）のコピーと公式スコアレポート（Score Report）のPDFを試験実施後2日以内にご提出いただければ、提出後7日以内に手続きが完了します。なお、ご購入後3日以内の受験は対象外（準備期間が短すぎるため）、ダウンロードのみで実際に受験されなかった場合、無料資料や期限切れのご注文も対象外となり、受験者名とお支払い者名が一致している必要があります。返金の代わりに、同等価値の試験対策資料2つを無料でお受け取りいただく選択肢もあり、この場合は元の製品の更新サービスもそのまま継続してご利用いただけます。商品のお届けは、お支払い完了後すぐにダウンロードいただけるほか、1分以内にご登録のメールアドレスへもお送りします。2時間経っても届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。インストール可能なパソコンの台数に制限はありません。

9L0-400の出題範囲は、全部で9の分野で構成されています。主な分野としては、「プリンタと周辺機器」、「トラブルシューティングとサポート」、「システム設定」などが挙げられます。各分野の詳細なトピックと配点は、このページ上部に掲載している試験概要（出題範囲）にまとめていますので、学習計画を立てる際の参考にしてください。